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为切实保护本网站用户的消费权益，优化用户体验，本网站根据现行法规及政策，制定本《条款与条件》。 本《条款与条件》将详细说明本网站在在用户浏览、购买课时、退款等各环节的细则。本《条款与条件》适用于本网站向您提供的所有服务，无论您是通过电脑设备、移动终端或其他设备获得的本网站服务。
一、 【范围】
(1) 本《条款与条件》仅规定您与本公司之间的法律关系之合约条款，除非该条款已由双方间之书面协议修改或补充。您仅与我们订立这种合同关系。登录我们的主页即表示您确认这些不时修订的《条款与条件》对您具有约束力并适用于您。
(2) 本《条款与条件》的任何变更都将以书面形式、传真机或电子邮件通知您。除非您在收到通知后的四周内告知我们您反对此类变更，否则视为您已认可此类变更。如果发生此类变更，您将再次被告知您有权反对此类变更。
(3) 本《条款与条件》应与我们的《用户协议》及《隐私政策》一并阅读，以便您对我们有全方位的了解。
(4)本公司的法定企业名称为：【MACROEXCEL CONSULTANCY, Inc】，我公司推出的服务品牌(产品)名为：【小海绵】，下文将以小海绵代指本公司或网站，并以【小海绵】为名义开展我公司的业务。
二、【订单和客户信息】
(1) 当您找到所需商品后，您可以点击“立即购买”按钮->提交订单->收银台支付：您将看到订单描述，输入银行卡等相关信息，阅读并同意《条款与条件》和《隐私政策》->点击“支付”图标完成付款(或取消/中止付款)，同时您将收到小海绵发送的账单明细邮件。用户中心-我的订单中也会显示每笔订单即详情，你可以保存任何状态的订单(并打印)，但只有状态为“已完成”的订单您才可以保存发票(并打印)。
(2) 达到法定年龄的用户可下单，购买我们网站上的商品前，请确保您已年满18岁。不得冒用/盗用其他人的身份/银行卡在小海绵网站进行交易，一经发现报请公安机关依法处理。
(3) 如果小海绵未来推出了实物商品，在您购买和签收后不满意需要退货，则您必须承担退货运费，运费标准取决您当地的快递公司。但目前小海绵仅提供在线课程等虚拟商品，暂不提供实物商品。
三、【数据保护】
(1) 我们将根据我们的《隐私政策》处理您的数据，并仅用于处理订单、防范欺诈和遵守法律义务的目的——但不排除向您发送营销信息（视情况而定）的可能性。任何客户数据均将按照适用数据保护法律和法规的相应规定进行存储和处理。
(2) 如果您对个人数据处理有任何疑问、意见或投诉，请通过service@mail.eduonlinepha.com与我们联系。
(3) 小海绵可能会根据适用的数据保护法规的要求，与受托处理数据并在适用数据保护法规有要求时被正式指定为处理商或子处理商的第三方服务提供商（例如，云服务提供商、集团其它实体、对于本服务至关重要的服务或本服务的支持服务的提供商——包括但不限于提供IT服务、专家、顾问和律师的公司——因可能的兼并、分割或其他转型而成立的公司）共享您的个人数据。
四、【价格】
我们网站上的报价仅是商品的销售价格或是针对会员优惠后的价格。
五、【合同】
小海绵商品的展示不应被视为构成具有约束力的报价。只有您提交并支付订单才被视为构成符合适用法律约束力的报价。
六、【付款】
您可以选择信用卡或借记卡(我们使用安全套接字层加密法对您个人数据的传输进行加密)对所选商品进行支付。针对实物商品(未来若提供)，您也可以选择支票付款或货到付款，前提是我们的在线订购流程允许此类付款方式。如果我们向您提供且您也选择了货到付款服务，则应在商品送达时付款，否则，应在订单确认后立即支付货款。所有选择预先付款作为支付方式但未在12小时内支付的订单将自动取消。
七、【所有权保留】
在您完成全额付款之前，您购买的商品仍然是我们的财产。
八、【运输与交货】
(1)商品将按照约定的方式交付，目前小海绵仅提供在线课程(虚拟商品)，您付款后会立即自动视为交付，连接网络-打开小海绵网站-登录-即可进行学习或使用所购买的服务。所有支付费用均体现在订单及发票中，并将按照发票中的规定收取费用。
(2)未来小海绵若推出了实物商品，实物商品将在10个工作日内交付，运输方式和运费将由您选择和承担，运费标准取决于发货地的快递公司。如果交付有任何延误，我们将在收到您订单后的5天内通知您。任何与交付时间表不符的交付期限只有在我们以书面形式确认的情况下才具有约束力。如果小海绵网站上没有实物商品，则忽略关于这一条的说明。
九、【订单的取消与退款】
(1) 您享有无理由取消订单或退款(退货)的权利，在线课程等虚拟商品您可以在小海绵规定的退款期限内进行全额退款；若未来推出了某些实物商品，您可通过书面通知(发送电邮service@mail.eduonlinepha.com)或在14天内将实物商品退回以下地址：【37TH FLOOR, LKG TOWER,6801,AYALA AVENUE BEL_AIR 1209,CITY OF MAKATI NCR, FOURTH DISTRICT PHILIPPINES】，但请注意：邮件包裹一定要有您当初的订单明细或发票。
(2)您所购买的课程(虚拟商品)，若在退款期限内可享有无条件全额退款的权利；若超过退款期限，小海绵将予以拒绝。每个收费课程都有退款期限，周期一般为7-30天。当您在退款期限内提交退款申请后，请耐心等待1-3天，我们的工作人员会为您处理退款事宜。退款处理过程中，我们将不会给您发送邮件，您可以在用户中心-我的订单里查看您的订单的退款状态，同时并留意您的退款账户的到账情况。
(3) 有下列情形之一的，将被取消退货：
*订单涉及我们根据您的规格制作或根据您的具体要求定制或由于其状况不适合退货；
*订单若涉及到实物商品(未来若提供)，若您破坏实物商品导致无法二次销售。
(4) 如有有效的取消通知书，则双方的交货及付款，包括从中获得的任何权益，均须予以退还。如果您无法退还全部或部分商品，则您必须向我们提供赔偿。此外，如果您未像所有者一样使用商品，并且未实施任何会降低商品价值的行为，您也可以免于承担向我们提供赔偿的义务。除非适用法律禁止或销售时另有明确规定，否则可能收取运费和手续费。
十、【质保】
我们的质保受成文法律管辖，具体以随后的规定为准。如果商品有缺陷，我们可自行选择为您更换商品。如果更换的商品也有缺陷，您有权选择全额退款，或获得购买金额的减免。
十一、【责任限制】
除因人身伤害或死亡造成的损害外，我们仅对故意不当行为或严重过失、违反对我们或我们的任何雇员或分包商应负的基本合同义务所造成的损害承担责任。
十二、【免责声明】
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虽然我们将尽力提供您最新最正确的资讯，但小海绵不对网站、网站上的相关图片、资讯、产品、服务的完整性、准确性、可靠性、适用性或可用性做出任何形式的明示或暗示的陈述或出于任何目的保证。因此，您对此类资讯的任何依赖将完全由您自行承担风险。
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这些免责声明和排除条款应受菲律宾法律管辖并据其解释。
本站虽已采取预防措施来检测电脑病毒并确保其安全性，但小海绵不能保证该网站没有病毒及安全上之疑虑。小海绵不对任何因病毒或违反安全性而可能发生的任何损失或损害负责。
十三、【问与答】
(1)如何提供服务以及何时进行课程？
答：所有服务均在小海绵网站上提供，虚拟商品(在线课程)，您付款之后在课程的学习期限内可随时随地登录您的账号->打开您所购买的课程->学习或使用所购买的服务；未来若小海绵提供实物商品，您购买并选择快递方式后，我们会在最快的时间内发货到您设置的地址。
(2)客户在购买后是否需要联系商家，反之亦然？
答：客户在购买虚拟商品(在线课程)后，如果能正常打开则不需要联系小海绵客服；如果使用出现异常请及时联系小海绵客服(service@mail.eduonlinepha.com)；小海绵若一切运营正常，没有影响到您的使用和学习，不会主动联系您。
(3)除了发票外，商家还会发送电子邮件通知吗？
答：你在购买商品后，可以在我的订单里保存或打印订单明细和发票，同时小海绵也会自动给你发送一封含有订单明细的电邮。
(4)是否提供教学视频等资源的链接？
答：小海绵不提供任何课程的额外链接，您只能在小海绵网站里面学习和使用。登录您的账号->我的课程->点击相应的课程(列表)，即可打开播放。
(5)课程是同步的、现场授课的还是异步的、自己观看讲座的？
答：课程是异步的，在网络顺畅的情况下可随时随地观看，不受观看次数限制。
十四、【其它】
(1) 本《条款与条件》以及任何合同均受菲律宾法律管辖。如果根据该项法律，这些规定无法通过双方协议排除，则您的永久居住地管辖区的任何规定的适用性仍不受影响。所有索赔和诉讼都必须向菲律宾法院提出。
(2) 本《条款与条件》适用于我们的所有网站客户。
(3) 请注意，针对数据保护事宜，小海绵的主营业所设于菲律宾。您可通过以下联系方式与小海绵取得联系：
【37TH FLOOR, LKG TOWER,6801,AYALA AVENUE BEL_AIR 1209,CITY OF MAKATI NCR, FOURTH DISTRICT PHILIPPINES】
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